Mesafeli Satış Sözleşmesi
GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
1. Giriş
Zeha Kolye olarak müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz.
İşbu Gizlilik Politikası, www.zehakolye.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde paylaşılan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların bu konudaki haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
⸻
2. Veri Sorumlusu
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu;
Global Business Danışmanlık Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi
olarak faaliyet göstermektedir.
Adres:
Söğütlü Mahallesi, Söğütlü Çamlık Sokak, Söğüt Apartmanı No:3/A
Akçaabat / Trabzon
Telefon:
0530 851 08 61
E-posta:
ibrahim.1810@icloud.com
⸻
3. Toplanan Kişisel Veriler
Alışveriş ve üyelik işlemleri sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
* Ad ve Soyad
* Telefon Numarası
* E-posta Adresi
* Teslimat ve Fatura Adresi
* Sipariş Bilgileri
* Ödeme İşlem Bilgileri (Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.)
* IP Adresi
* Çerez (Cookie) Verileri
* Site kullanım bilgileri
⸻
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
* Siparişlerin alınması ve hazırlanması
* Ürünlerin teslim edilmesi
* Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
* Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
* İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi
* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
* Hizmet kalitesinin artırılması
* Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
* Müşteri memnuniyetinin sağlanması
⸻
5. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz;
* Kargo firmaları
* Ödeme altyapısı sağlayıcıları
* Yasal yükümlülük kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile, yalnızca hizmetin yerine getirilebilmesi amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
Bunun dışında kişisel verileriniz hiçbir şekilde izniniz olmaksızın üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.
⸻
6. Ödeme Güvenliği
Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz Zeha Kolye tarafından saklanmamakta olup ödeme kuruluşları tarafından güvenli şekilde işlenmektedir.
⸻
7. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanmaktadır.
Çerezler;
* Site performansını artırmak,
* Güvenliği sağlamak,
* Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
* Alışveriş deneyimini iyileştirmek
amacıyla kullanılmaktadır.
Dilerseniz tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda internet sitemizin bazı özellikleri gerektiği gibi çalışmayabilir.
⸻
8. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunmaktadır.
⸻
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 Sayılı KVKK kapsamında;
* Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
* İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
* Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
* Kanunda öngörülen şartlar dahilinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
* İşlemenin kanuna aykırı olması nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden bize iletebilirsiniz.
⸻
10. İletişim Bilgileri
Firma Ünvanı:
Global Business Danışmanlık Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi
Marka:
Zeha Kolye
Adres:
Söğütlü Mahallesi, Söğütlü Çamlık Sokak, Söğüt Apartmanı No:3/A
Akçaabat / Trabzon
Telefon:
0530 851 08 61
E-posta:
ibrahim.1810@icloud.com
⸻
11. Güncellemeler
Zeha Kolye, yürürlükteki mevzuat veya hizmetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel metin her zaman internet sitemizde yayımlanan son sürüm olarak geçerli olacaktır.